今年以来,农业银行辽宁丹东振兴支行树立产品带动、服务增收的理念,大力拓展代理保险业务,不断做大此项业务收入规模
年初,振兴支行认真制定代理保险业务营销方案,明确营销目标,落实营销责任,完善营销机制同时,该行充分利用位于市中心的有利条件,积极寻找银保合作伙伴,建立与完善业务合作关系,进一步挖掘客户资源,适时推出新的险种,拓展代理保险业务市场,寻求新的效益增长点今年上半年,该行代理保险手续费收入完成上级行下达全年计划的217%,其计划完成率在全市农行系统内居第一位
为做好代理保险业务,振兴支行从提升员工业务服务能力入手,加强柜员业务培训,组织员工学习新的险种知识同时,该行要求业务经办人员从保护客户利益出发,让丹东市政府地址员工充分履行告知义务,准确描述产品特点、收益、风险,实行规范化服务,使客户全面了解产品,从而提高了服务质量,受到广大客户的欢迎
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(卢英红 陈家奇)
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