距离正式上市还有大约一周，三星折叠屏手机却遭遇“公关灾难”。多位提前拿到测试样机的外国记者报告，折叠屏出现致命故障。
“才试了两天，价值美元（折合人民币元）的三星折叠手机GalaxyFold就变这样了...”当地时间17日，美国消费者新闻与商业频道（CNBC）科技编辑托德·哈斯尔顿（ToddHaselton）无奈地说。
CNBC视频截图
根据他的介绍，他手上这台三星首款折叠屏手机的屏幕已经无法正常显示，“左侧屏幕闪个不停，右侧屏幕无法使用”。
托德补充道，测试这款手机的其他媒体也遇到了同样的情况，他们中有的猜测是因撕掉屏幕保护膜导致的，“但我们没有撕，我们只是轻度且正常的使用”。
对于上述现象，TheVerge刚刚援引三星方面的说法称：“我们将全面检查故障部件以确认原因。”至于所谓的“屏幕保护膜”，三星方面确认：“不能撕。”
此前，“瘾科技”（Engadget）对媒体测试所出现的故障评论道：“三星几乎无法承受继‘Note7电池爆炸’之后的又一场重大硬件灾难。”
北京时间2月21日凌晨，三星发布其史上首款折叠屏手机GalaxyFold。根据计划，该手机将于4月26日登陆北美市场。
视频/观察者网郑冰颢
不是CNBC一家
由于上市日期临近，已有多家美国科技媒体拿到了GalaxyFold的测试机。除CNBC外，目前宣称屏幕“中奖”的还有TheVerge、彭博等。
来自彭博的马克·古尔曼（MarkGurman）几乎是在推特上直播了手机屏幕的“阵亡”。
马克的推特截图，下同。
他的第一条推特便指出，仅仅到手两天后，测试机就彻底坏了，根本不能用。当时，他不清楚这是不是个案。
马克“小心翼翼地”描述道：“像平时一样，我用手指点击手机，指甲也会触碰到屏幕（十分正常吧），但屏幕上会出现一道很难消除的痕迹。”
随后，他又想到，GalaxyFold到手时，屏幕上贴有保护膜。
马克说，三星方面称，不应该撕掉这层膜，但他还是撕掉了。对此，他解释称，保护膜的左下角位置明显是可以撕除的，所以他就撕了。他认为，此操作导致了屏幕的故障。
但他提出：“与普通消费者一样，我也不知道保护膜不应该被撕掉。”
随后，屏幕的故障范围进一步扩大，右侧屏幕也几乎全部被“感染”。
之后，马克发现，在手机顶部中间的位置，也就是手机铰链的上方，出现了微小的破裂。如果他用手点击此处，屏幕故障的“蔓延”还会进一步加剧。
据他猜测，这处“伤痕”应该是撕去保护膜时造成的。同时，他也提到，来自CNBC的同行和来自TheVerge的迪特·伯恩（DieterBohn）在没有撕掉保护膜的情况下，也遇到了类似的屏幕问题。
最终，马克手中这台GalaxyFold的整块屏幕失灵。
另外一边，迪特在推特中透露，目前三星已经为他替换了一台测试机，目前正在等待三星方面对于屏幕问题的说明。而他，仅仅才用了一天。
图源：TheVerge，下同
除类似的故障外，迪特手上的GalaxyFold屏幕还出现了凸起，他的手指可以明显的感受到，就像是铰链上有一个构件在抵着屏幕一样，更不要说显而易见的折痕了。
根据他的描述，当凸起第一次出现时，他拍下了上面这张照片；第二天早上，凸起最终弄坏了屏幕。
这还没完，迪特在屏幕上还发现划痕：
最后，迪特坦言：“就算对出现的折痕和划痕还能妥协，但一个损坏了屏幕的神秘凸起是完全另外一回事，更何况才正常使用了1天。这种问题在这么贵的手机上无法接受。”
“三星无法承受又一场硬件灾难”
当地时间17日晚，TheVerge公开了来自三星的官方声明：
数量有限的GalaxyFold样机被提供给媒体进行评测。我们已经收到了一些样机主屏幕的报告。我们将亲自彻查这些部件，以确认故障原因。 另外，一些评测人员称，他们已经撕除了屏幕上的一层膜，造成了屏幕的损坏。（其实）GalaxyFold主屏幕上的保护层是显示屏结构的一部分，旨在保护屏幕免受意外刮伤。移除保护层或在主显示器上添加粘合剂可能会造成损坏。我们将确保这些信息清楚地传达给我们的客户。
但该媒体也提到，对于“屏幕凸起”等其他故障，三星仍然没有给出一个明确的答复。
根据三星官方公布的数据，GalaxyFold的折叠测试（FoldingTest）中，测试了近20万次开合，相当于每秒开合一次，持续超过55个小时。
GalaxyFold
